Probeer eens ‘gouden melk’, ‘gember’, ‘muesli’…
De regels die van toepassing zijn op uw aankopen in de Croc'enVie-webshop.
Laatste update: juni 2026.
Deze algemene verkoopvoorwaarden (AVV) zijn van toepassing op de verkoop van producten door Croc'enVie (Armand Zomerman), PA La vraie Croix — Route de Larmor, 56270 Ploemeur, geregistreerd onder SIRET-nummer 838 458 107 00029, via haar webwinkel. Elke bestelling die op de website wordt geplaatst, houdt in dat de klant deze AVV volledig en onvoorwaardelijk aanvaardt.
De aangeboden producten zijn rauwe en biologische superfoods (muesli, gouden melk, nectars, elixers, kruiden en energierijke tussendoortjes). De foto's en productbeschrijvingen zijn zo nauwkeurig mogelijk, maar de verkoper kan niet aansprakelijk worden gesteld voor kleine verschillen in uiterlijk, aangezien de producten natuurlijk en ambachtelijk zijn.
De prijzen zijn vermeld in euro's, inclusief alle belastingen (BTW inbegrepen), exclusief verzendkosten. Voor voedingsmiddelen geldt een btw-tarief van 5,5%. Croc'enVie behoudt zich het recht voor om haar prijzen op elk moment te wijzigen; de producten worden gefactureerd op basis van de tarieven die gelden op het moment van de bevestiging van de bestelling.
De klant bevestigt zijn bestelling nadat hij de inhoud van zijn winkelmandje heeft gecontroleerd. De verkoop wordt als definitief beschouwd nadat een bevestigingsmail is verzonden en de betaling is ontvangen.
De betaling vindt online plaats met een creditcard via het beveiligde Stripe-systeem. De bankgegevens worden nooit onversleuteld via de servers van Croc'enVie verzonden. De bestelling wordt verwerkt nadat de betaling is bevestigd.
De voorwaarden, levertijden en verzendkosten staan vermeld op de pagina ‘Leveringen & Retourzendingen’. De verzending is gratis bij een aankoopbedrag van minimaal 80 € voor bestellingen die worden geleverd in Frankrijk, België en Luxemburg. Voor andere bestemmingen zijn verzendkosten verschuldigd, ongeacht het bedrag van de bestelling.
Overeenkomstig het Wetboek van Consumentenzaken beschikt de klant over een termijn van 14 dagen vanaf de ontvangst om zijn herroepingsrecht uit te oefenen, zonder dat hij hiervoor een reden hoeft op te geven. Dit recht is niet van toepassing op bederfelijke levensmiddelen of op producten waarvan de verzegeling is verbroken en die om hygiënische redenen niet kunnen worden teruggestuurd. De voorwaarden worden toegelicht op de pagina „Leveringen & Retourzendingen”.
Op de producten zijn de wettelijke garanties van conformiteit en tegen verborgen gebreken van toepassing, zoals vastgelegd in het Wetboek van Consumentenzaken en het Burgerlijk Wetboek.
De verzamelde gegevens zijn nodig voor de afhandeling van bestellingen en worden verwerkt in overeenstemming met ons privacybeleid, met inachtneming van de AVG.
Deze algemene verkoopvoorwaarden vallen onder het Franse recht. In geval van een geschil dient de klant eerst een schriftelijke klacht in te dienen bij Croc'enVie. Indien er geen minnelijke schikking kan worden bereikt, kan de klant kosteloos een beroep doen op de consumentenbemiddelaar: CM2C (Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice) — online via www.cm2c.net, per e-mail naar contact@cm2c.net, of per post: CM2C, 14 rue Saint-Jean, 75017 Parijs. Indien geen overeenstemming wordt bereikt, zijn uitsluitend de Franse rechtbanken bevoegd.
Laatste update: juni 2026.
Bestel zonder een account aan te maken. Er wordt automatisch een account aangemaakt om uw bestelling te volgen; u kunt later een wachtwoord instellen (optioneel).