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Dernière mise à jour : juin 2026.
Chaque commande est préparée avec soin dans notre atelier de Ploemeur, en Bretagne. Nos produits étant frais et fabriqués en petites séries, les commandes sont généralement expédiées sous 1 à 3 jours ouvrés après confirmation du paiement.
Vos commandes sont expédiées en France métropolitaine. Au moment du paiement, vous choisissez le transporteur et le mode qui vous conviennent :
Les délais sont donnés à titre indicatif et concernent la France métropolitaine. Un numéro de suivi vous est communiqué par e-mail dès l'expédition.
Les frais dépendent du mode de livraison choisi et du poids du colis (voir ci-dessus). La livraison est offerte dès 80 € d'achat en France métropolitaine.
Vous disposez d'un délai de 14 jours après réception pour nous retourner un produit non alimentaire ou non descellé, dans son emballage d'origine. Pour des raisons d'hygiène et de sécurité alimentaire, les denrées périssables et les produits ouverts ou descellés ne peuvent être repris.
Une fois le retour reçu et vérifié, le remboursement est effectué sous 14 jours par le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande.
Si votre colis arrive endommagé ou si une erreur s'est glissée dans votre commande, écrivez-nous sous 48 h à crocenvie@orange.fr avec une photo : nous trouverons rapidement une solution (renvoi ou remboursement).
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