Conditions générales de vente et d’utilisation

ACCEPTATION D’UTILISATION

Toute utilisation, toute réservation et tout achat sur crocenvie.fr et leurs sous-domaines ainsi que via e-mail attaché aux mêmes domaines (ci-après crocenvie) suppose l’acceptation sans réserve des présentes conditions générales de vente et d’utilisation (ci-après CGV). Ces Conditions Générales de Vente et d’utilisation sont susceptibles d’être modifiées ou adaptées à tout moment. En cas de modification, les CGV en vigueur au jour de la commande seront appliquées. Si vous n’êtes pas d’accord avec nos conditions, veuillez ne pas utiliser ce site.

Dernière modification : 13/01/2021.

ATELIERS PRATIQUES

Réserver un atelier

Tous les prix affichés sont en Euros et soumis à la TVA en vigueur 20%. Croc en Vie se réserve le droit de modifier les prix affichés et l’horaire des cours sans préavis.
Les inscriptions aux cours se font par internet, selon la disponibilité des places.

L’atelier pratique désigne tout atelier qui ne se déroulera pas en ligne mais en direct avec les élèves. La réservation d’un atelier de cuisine est validée automatiquement une fois la demande de réservation et le paiement effectivement reçus.

Vous recevrez sans délai une confirmation par e-mail (merci de nous contacter impérativement en cas de non réception d’une confirmation par e-mail après 24 heures). Assurez-vous d’entrer une adresse électronique valide pour une bonne communication.  Croc en Vie ne peut être tenu responsable en cas d’adresse invalide.

Délai de rétractation, annulation d’un cours

Conformément à l’article L121-20-4 du Code de la Consommation, l’achat d’ateliers ne font pas l’objet d’un droit de rétractation. Cependant, Croc en Vie vous offre la possibilité de modifier votre réservation sous certaines conditions.

Une réservation d’atelier pratique peut être annulée ou remboursée en nous contactant 30 jours minimum avant l’atelier, par écrit ou par email.

Après les 30 jours, le remboursement n’est plus possible cependant l’élève se verra proposer : soit un changement d’atelier dans la mesure des places disponibles ; soit il pourra se faire remplacer sur le cours.

Un atelier pratique (bon-cadeau ou non) peut être échangé une fois contre un cours de même valeur jusqu’à 15 jours avant la date du cours initialement choisi (pour un cours actuellement ouvert aux réservations, sous réserve de place disponible dans l’agenda). Il n’est ensuite plus possible de modifier la réservation. À partir du 14e jour avant la date d’un cours, les modifications ne sont plus possibles.

Croc en Vie se réserve le droit d’annuler ou de décaler un cours dans le cas où un nombre minimum de participants ne serait pas atteint, ou pour toute autre raison. Dans ce cas, vous pouvez : soit changer de cours pour un cours de même valeur (sous réserve de place disponible dans l’agenda des cours), ou vous faire rembourser sans frais (les frais de déplacement éventuellement engagés restent à charge du client).

Croc en Vie se réserve également le droit de changer la composition d’un cours ou son menu (mais pas son thème), ainsi que le lieu, sans préavis.

Toute modification ou annulation de la part s’effectue directement par contact email.

Allergies alimentaires

Croc en Vie utilise un certain nombre d’allergènes tels que fruits à coques, céleri, moutarde, et des ingrédients pouvant avoir été en contact avec d’autres allergènes. En s’inscrivant, le client reconnaît savoir que  utilise ces allergènes et le risque encouru.
En cas d’allergie alimentaire, le client doit absolument en informer Croc en Vie lors de son inscription à l’atelier. Il sera envisageable d’adapter certaines recettes de l’atelier si besoin et dans la mesure du possible.

COMMANDES SPÉCIALES, ANIMATIONS, DEVIS

Établissement et résiliation d’un devis

Les prestations faisant l’objet d’un devis sont payables comptant par virement à réception de la facture. Un acompte peut être demandé. Aucun escompte pour paiement anticipé n’est applicable. L’élaboration d’un devis est gratuite. Ce dernier devra être retourné signé avant la date d’échéance avec cachet de l’entreprise le cas échéant.
Une fois le devis signé, toute annulation du client est impossible. Toute modification doit faire l’objet d’un avenant écrit négocié entre les parties. Toute modification doit être demandée au moins 15 jours avant la date définie de la prestation, elle peut être refusée sans motif.

Pénalités de retard (professionnels)

Toute facture non réglée dans les 30 jours est susceptible de porter intérêt à un taux égal à 12% semestriel, en outre une indemnité minimum forfaitaire de 40 euros pour frais de recouvrement sera exigible (Décret 2012-1115 du 9 octobre 2012).

INFORMATIONS SUPPLÉMENTAIRES

Taux de change, taxes, options de paiement

Tous les prix sont en Euro. Si vous êtes client international, votre taux de change réel sera celui de votre carte de crédit. Le client peut régler ses achats à sa convenance par espèces, chèque ou virement.

Dégagement de responsabilité

L‘information contenue dans ce site ainsi que l’information reçue lors d’un cours, stage ou séjour organisés par Croc en Vie, par l’intermédiaire du téléphone ou par email, ne devrait pas être interprétée comme une pratique de médecine. Les informations partagées par Croc en Vie, via ce site ou dans ses cours ou stages et séjours n’ont pas pour objectif de diagnostiquer, traiter, guérir ou prévenir aucune maladie. Cette information ne devrait pas être employée comme modalité thérapeutique ou remplacer les conseils d’un professionnel de la santé.

Les clients utilisateurs de ce site internet, précédents et futurs qui ne consultent pas leur professionnel de soins de santé avant l’achat d’un cours ou l’application de méthodes enseignées lors de cours donnés par Croc en Vie, assument le risque de tous les effets nuisibles.

Loi applicable

Les présentes conditions de vente sont régies par le droit français. Si l’une des clauses de ces conditions générales de service était jugée contraire à la loi par un tribunal compétent, les autres clauses resteraient parfaitement applicables.

Données personnelles

Consulter la politique de confidentialité

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Propriété intellectuelle

Les recettes proposées, élaborées pendant le cours et/ou mentionnées dans les supports de cours sont la propriété de Croc en Vie.
La reproduction, la représentation et la publication des recettes proposées par Les Croc en Vie sont autorisées pour un usage exclusivement privé et non-commercial, sous réserve de respecter la paternité de la recette en indiquant, sur le support de diffusion ou de présentation de la recette et au bas de celle-ci, de façon apparente et lisible, la mention “recette proposée par Croc en Vie ”.

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